Informacje o anulowaniu

Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom, rozumianym jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać ich działalności komercyjnej lub samodzielnej działalności zawodowej.

• Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania przyczyny.
• Okres odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia objęła towar w posiadanie.

Skorzystaj z prawa do odstąpienia od umowy

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz wyraźnie poinformować nas, że chcesz odstąpić od umowy.
• Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
• Możesz skorzystać z dostarczonego przykładowego formularza anulowania.

Konsekwencje odstąpienia

• Po odstąpieniu od umowy jesteśmy zobowiązani zwrócić Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zawiadomienie o Państwa odstąpieniu zostali poinformowani o anulowaniu umowy.
• W przypadku spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inny rodzaj spłaty.
• Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.

Formularz anulowania próbki szablonu

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

Na: OK Living & Spółka KG Upstallstrasse 13, 14772 Brandenburgia

Numer faksu: +493381799572
Adres e-mail: [email protected]

Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Zwrot towaru

• Masz obowiązek zwrócić lub przekazać nam przedmioty, które nadają się do wysłania przesyłką, niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy.
• Ponosimy koszty zwrotu.

Utrata wartości towaru

• Za zmniejszenie wartości towaru odpowiadasz tylko wtedy, gdy wynika to z obchodzenia się z towarem wykraczającego poza sprawdzenie jego rodzaju, właściwości i funkcjonalności i nie było konieczne.

Przyczyny wykluczenia lub wygaśnięcia

• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów wyprodukowanych indywidualnie lub dostosowanych do osobistych potrzeb.
• Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku towarów zapieczętowanych, jeżeli po dostawie usunięto plombę lub w przypadku towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie zmieszane z innymi towarami.

Warunki zwrotu

• Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Możesz zwrócić nam swoje produkty bezpłatnie i bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail z numerem zamówienia. Po otrzymaniu Twojego e-maila przekażemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną.
• Po otrzymaniu dowodu zwrotu prosimy o dokładne zapakowanie przedmiotów w oryginalne opakowanie, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie. Dołącz dokument zwrotny wyraźnie widoczny na opakowaniu.
• Odeślij paczkę w ciągu trzech dni od otrzymania formularza zwrotnego, postępując zgodnie z instrukcjami na dokumencie zwrotnym. Zwróć uwagę na dostępne opcje wysyłki, aby mieć pewność, że zwrot dotrze do nas prawidłowo.
• Po otrzymaniu Twojego zwrotu sprawdzimy stan produktów. Po zakończeniu weryfikacji zwrócimy Ci pieniądze na oryginalne konto płatnicze w ciągu około 14 dni.
• Chcemy maksymalnie ułatwić Ci proces zwrotu. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować. Nie wahaj się z nami skontaktować.